Penghargaan diterima langsung oleh Direktur Bisnis dan Pemanfaatan Aset Transjakarta, Fadly Hasan, dalam ajang prestisius yang diselenggarakan oleh MarkPlus, Inc. di Ballroom Djakarta Theater, Jakarta Pusat.

Mengusung tema ‘Branding in the Age of AI’, penghargaan ini diberikan kepada merek-merek yang dinilai paling progresif dalam mengadopsi teknologi digital untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Fadly mengatakan, pencapaian ini merupakan bentuk apresiasi atas kepercayaan masyarakat sekaligus menjadi pemantik bagi kami untuk terus bertransformasi.

“Di era digital ini, Transjakarta berkomitmen menghadirkan layanan yang tidak hanya luas jangkauannya, tetapi juga cerdas dan efisien melalui integrasi kecerdasan buatan (AI) ke dalam ekosistem transportasi kami,” ujarnya, Senin (20/4).

Ia menyampaikan, Transjakarta telah mengimplementasikan teknologi AI melalui beberapa pilar utama sebagai langkah konkret dalam digitalisasi, yakni:

Optimalisasi Mobilitas via Aplikasi TJ: Pelanggan kini dapat menikmati pemantauan posisi bus secara real-time yang lebih presisi, memungkinkan perencanaan perjalanan yang lebih akurat dan efisien bagi jutaan warga Jakarta.

The post Transjakarta Sabet WOW Brand 2026, Bukti Transformasi AI Dongkrak Kepercayaan Pelanggan appeared first on seketika.com.