Akmal menegaskan bahwa setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti sesuai dengan mekanisme dan ketentuan yang berlaku. Apabila ditemukan pelanggaran, BPJS Kesehatan akan memproses pihak terkait secara tegas.
“BPJS Kesehatan berkomitmen menjaga integritas dan transparansi pelayanan. Jangan sungkan laporan pada kami apabila menemukan hal-hal yang mencurigakan di lapangan. Partisipasi masyarakat sangat penting untuk memastikan layanan Program JKN berjalan bersih tanpa ada gratifikasi,” pungkasnya.
