Pemkot Tangerang memastikan bahwa layanan enkapsulasi arsip gratis ini dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, tanpa dipungut biaya.
Warga dapat memanfaatkan layanan ini dengan dua cara yaitu secara online melalui tautan https://bit.ly/EnkapsulasiArsip2025 atau dDatang langsung ke Kantor DPAD Kota Tangerang dengan membawa arsip yang ingin dienkapsulasi