Beberapa fitur unggulan dalam aplikasi JNN meliputi:
- Layanan aduan publik (terintegrasi dengan call center)
- Informasi bursa kerja Jawa Tengah
- Informasi rute BRT Trans Jateng
- Sistem antrean fasilitas kesehatan
- Informasi program Zilenial Jateng
- Pajak kendaraan bermotor
- Artikel dan informasi terbaru terkait program pemerintah provinsi
Faizin menambahkan, diskusi kelompok ini tidak hanya membahas teknis integrasi layanan, tetapi juga menjadi wadah untuk memperluas informasi mengenai JNN ke seluruh daerah, serta menyerap pengalaman kabupaten/kota yang telah lebih dulu mengoperasikan call center layanan publik.
“Harapannya, ke depan, call center Provinsi Jawa Tengah dapat terhubung langsung dengan seluruh call center di kabupaten/kota, sehingga terjadi percepatan dalam merespons laporan dan kebutuhan masyarakat,” imbuhnya.
Selain fokus pada integrasi call center, forum diskusi juga menyinggung beberapa agenda strategis lainnya, seperti pemanfaatan CCTV dan teknologi penginderaan jarak jauh untuk layanan publik, Integrasi layanan kesehatan digital dan optimalisasi sistem administrasi kependudukan digital.
(jatengprov)
